GUIDE
« VOS DROITS ET DÉMARCHES »
POUR LES PARTICULIERS

Accueil particuliers / Argent / Communications électroniques (téléphone, internet, télévision) / Portabilité du numéro de téléphone fixe

Portabilité du numéro de téléphone fixe

La portabilité du numéro vous permet de changer d’opérateur tout en conservant votre numéro de téléphone fixe. C’est ce qu’on appelle aussi la «conservation du numéro» . Vous devez d’abord obtenir le relevé d’identité opérateur (RIO) de votre numéro fixe auprès de votre opérateur actuel. Ce numéro sert à contrôler que vous êtes bien le titulaire de la ligne pour laquelle vous demandez la portabilité. Vous devez ensuite vous adresser à votre nouvel opérateur, qui réalise lui-même la démarche.

Direction de l’information légale et administrative

02/09/2019